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Wie wird "Teilnehmerrückmeldungen" ermittelt?

Wie wird der Sternewert „Teilnehmerrückmeldungen“ ermittelt?

Für den Sternewert „Teilnehmerrückmeldungen“ werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer einen Monat nach ihrer Beendigung der Maßnahme in einer Onlineumfrage um ihre Meinung gebeten. Der Onlinefragebogen umfasst die folgenden sechs Fragen:

1.   Wie bewerten Sie die Ausstattung des Trägers?

Qualität und Verfügbarkeit von Räumlichkeiten (Unterrichtsräume, Werkstätten, Sanitär- und Pausenräume), technische Ausstattungen (PCs, Maschinen und Werkzeuge) sowie Lehr und Lernmittel (Bücher, Arbeitsblätter, Werkstoffe, Materialien)

2.   Wie bewerten Sie die Betreuung und Organisation durch den Träger?

Zuverlässigkeit der Weiterbildung (ausgefallene Veranstaltungen und Vertretungen), Qualität der Organisation (Aktualität der Stundenpläne, Verlässlichkeit der Pausenregelungen, Erreichbarkeit der Ansprechpartner) sowie Güte der Betreuung (Unterstützung bei Arbeitsplatzsuche, individuelle Hilfe)

3.   Wie bewerten Sie die Inhalte der Maßnahme?

Ausgewogenheit von Theorie und Praxis (z.B. Möglichkeiten der praktischen Erprobung von gelernten Inhalten). Angemessene Menge von Unterrichtsstoff in der Maßnahme. Bezug der Unterrichtsinhalte zum Berufsfeld. Interessante und ansprechende Aufbereitung der Unterrichtsinhalte

4   Wie bewerten Sie das Lehrpersonal der Maßnahme?

Qualität der Vermittlung von Unterrichtsinhalten. Verständlichkeit und Tempo der Vermittlung von Unterrichtsinhalten. Persönliche Unterstützung durch das Lehrpersonal bei Verständnisproblemen (Nachhilfe). Rückmeldungen zum eigenen Leistungsstand.

5.   Wie bewerten Sie den Nutzen der Maßnahme für Ihr Berufsleben?

Erfolgreicher Übergang in Beschäftigung. Mehr Bewerbungsmöglichkeiten durch die fachliche Weiterbildung. Mehr Rückmeldungen auf eigene Bewerbungsaktivitäten. Entwicklung neuer Ideen für die eigene berufliche Zukunft. Motivation zur aktiven Arbeitssuche.

6.   Wie bewerten Sie die Maßnahme insgesamt?

Die Beantwortung der Fragen erfolgt im Onlinefragebogen über eine Sterneraster von 1 bis 5 Sternen. Der Sternewert „Teilnehmerrückmeldungen“ wird direkt aus den Rückmeldungen ermittelt. Er wird als gewichteter Durchschnitt der Einzelfragen errechnet. Dabei gehen die Ergebnisse der Einzelfragen in unterschiedlicher Gewichtung in diese Berechnung ein.

In KURSNET werden neben dem Gesamtsternewert die einzelnen Teilergebnisse zu den sechs Fragen des Onlinefragebogens ebenfalls gezeigt. Diese Sternewerte zu einzelnen Fragen können in einem Zusatzfenster in KURSNET zur Information aufgerufen werden.

Stand: 04.04.2017
Version 3.20.0  – OBZ02XI0_PERM02_S06_KURSNET-FINDEN  – Alle Angaben ohne Gewähr  –  ©  Bundesagentur für Arbeit
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