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Können Sternewerte gegenläufig verlaufen?

Kann es sein, dass eine Sternebewertung Sternewerte mit gegenläufiger Tendenz aufweist?

Sollten beide Sternewerte unterschiedliche Bewertungen zeigen, also beispielsweise einen guten Sternewert „Integration“, aber einen schlechten Sternewert „Teilnehmerrückmeldungen“ aufweisen oder umgekehrt, kann das folgende Gründe haben:

  • Die Teilnehmerrückmeldungen sind subjektiv, das heißt, sie spiegeln die Meinung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer wider. Diese können die objektive Wahrheit verzerren, wenn Teilnehmende bestimmte Aspekte überbetonen (beispielsweise ein Teilnehmer unzufrieden mit der Ausstattung der Bildungsstätte und bewertet deshalb insgesamt negativ, obwohl der Anbieter eine objektiv gute Leistung aufweist)
  • Es werden zwar alle Teilnehmenden eines Bewertungszeitraums angeschrieben, aber nicht alle liefern eine Rückmeldung. Bei wenigen Rückmeldungen muss berücksichtigt werden, dass das Ergebnis nicht der Meinung der Mehrheit der Teilnehmerinnen und Teilnehmer entsprechen muss. Die Zahl der Rückmeldungen ist bei der Sternebewertung angegeben.
  • Auch bei guter Durchführung der Maßnahmen ist möglich, dass die Integration der Maßnahmeabsolventinnen und –absolventen in Arbeit nach Beendigung der Weiterbildung weniger erfolgreich ist als bei anderen Anbietern.
Stand: 04.04.2017
Version 3.20.0  – OBZ01XI0_PERM02_S06_KURSNET-FINDEN  – Alle Angaben ohne Gewähr  –  ©  Bundesagentur für Arbeit
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