Abrechnung zahnärztlicher Leistungen, Praxisorganisation, medizinische Dokumentation, Qualitätsmanagement, Patientenkommunikation sowie Managementgrundlagen und Mitarbeiterführung

Einführung in das Online-Lernformat

Professionelles Office-Training

• PC-Anwenderwissen (Hardware, Laufwerke, Ordner, Dateien, Windows-Programme), Textverarbeitung und Tabellenkalkulation (Textgestaltung, Grafiken, Seitenlayout, Druck), Gruppengerechte Trainingsaufgaben von Office Anwendungen (Formatierung, Formeln und Funktionen, Diagramme)

Zahnmedizinisches Fachwissen

• Zahnmedizinische Grundlagen und Terminologie, Behandlungsassistenz, Prophylaktische Maßnahmen, Medizinische Dokumentation in Zahnarztpraxen, Gesetze und Verträge im Bereich der Zahnmedizin

Praxisorganisation und Patientenumgang

• Sprechstunden- und Patientenorganisation, Gerätekunde und Materialbeschaffung, Umgang mit Konflikten, Teamarbeit und Kooperation, Stressmanagement

Betriebswirtschaftliche Praxisführung und QM

• Marketing, Praxisorganisation, Grundlagen des Rechnungswesens, Grundlagen der Kostenrechnung und des Kostenmanagements, Grundlagen des Qualitätsmanagements

Zahnärztliches Praxismanagement I

• Grundlagen der Leistungsabrechnung in zahnärztlichen Praxen, Leistungskataloge, Rechnungsstellung, Betriebswirtschaftliche Grundlagen, Abrechnungssoftware EVIDENT - Anwendungseinstieg, Rechtskunde für die Zahnmedizinische Praxis, Abrechnung von zahnärztlichen Befunden, Behandlungsabläufe und ihre Abrechnung

Zahnärztliches Praxismanagement II

• Trainingsübungen und Fallbeispiele mit der Abrechnungssoftware EVIDENT

Managementgrundlagen und Mitarbeiterführung

• Grundlagen des Managements, Change Management und organisatorisches Lernen, Mitarbeiterführung und Führungskommunikation