Modul 1: Umgang mit demenziell Erkrankten
- Psychiatrische Krankheitsbilder
- Krankheitsbild der Demenz
- Biographiearbeit
- Milieutherapie
- Validation
- Handlungsfelder des Sozialen Dienstes
Modul 2: Psychologische Handlungskonzepte in der Pflege
- Einführung in die Psychologie
- Psychohygiene
- Selbstreflexion
- Umgang mit herausforderndem Verhalten
- Fallbesprechung
Modul 3: Führung von Mitarbeitern/Helfern in der Pflege
- Pädagogische Grundlagen für Führungskräfte
- Gesprächsführung für Führungskräfte
- Mitarbeitermotivation
- Teamführung
- Personalführung
- Personalwirtschaft
Modul 4: Allgemeines Qualitätsmanagement
- Einführung in QM-Systeme
- DIN EN ISO
- Internes Audit und Managementbewertung
- Total Quality Management
- Beschwerdemanagement
- Risikomanagement
Modul 5: Qualitätssicherung und Organisation in der Pflege
- Grundlagen der Qualitätssicherung in der Pflege
- MDK-Konzept für stationäre Pflegeeinrichtungen
- Pflegedokumentation
- Expertenstandards und sonstige Prophylaxen
- Einordnung in Pflegegrade durch den MDK
- Personalbedarfsermittlung
- Dienstplangestaltung
Modul 6: Recht für Gesundheits- und Sozialberufe
- Haftungsrecht
- Betreuungs- und Unterbringungsrecht
- Arbeitsrecht
- Sozialrecht
- Heimrecht
Modul 7: Grundkenntnisse in der Pflege- und Sozialberatung
- Einführung in die Pflegeberatung nach § 7a SGB XI
- Soziologie für Pflege- und Sozialberater
- Beratungsmethoden
- Konfliktmanagement in der Beratung
- Versorgungsstrukturen aufbauen
Modul 8: Unternehmensführung
- Personalentwicklung
- Grundlagen der Unternehmensführung
- Marketing
Modul 9: Projektmanagement und Konzeptentwicklung
- Projektmanagement
- Management von Besprechungen und Moderation
- Konzeptentwicklung - Workshop