Veranstaltungstitel

TQdigital: Teilqualifizierung Kaufmann/-frau im E-Commerce Modul 2: Kundenkommunikation im Onlinehandel

Veranstaltungsinformationen

Bildungsart Berufliche Grundqualifikation
Abschluss bbw/bfz/FAW-Zertifikat, berufsanschlussfähige Teilqualifikation, Teilnahmebescheinigung
Abschlussbezeichnung Keine Angabe zur Abschlussbezeichnung
Unterrichtsform Vollzeit
Schulart Einrichtung der beruflichen Weiterbildung
Prüfende Stelle Keine Angabe

Veranstaltungsort

Telefon: 03302 / 20930
Telefax: 03302 / 209320

Kosten/Gebühren/Förderung

Gesamtkosten: 0,00 EUR
Förderung: Förderung mit Bildungsgutschein
Sonstige Förderung: Die Maßnahme ist zertifiziert. Eine Förderung mit Gutschein ist möglich.

Dauer und Termine

Beginn der Veranstaltung 02.12.2019
Ende der Veranstaltung 08.05.2020
individueller Einstieg Ja
Unterrichtszeiten

Montag und Dienstag: 08:00 bis 16:00 UhrMittwoch und Donnerstag: 08:00 bis 15:15 UhrFreitag: 08:00 bis 13:00 Uhr
Betriebliche Qualifizierung: Arbeitszeiten des Betriebes
Sie arbeiten live mit einem Online-Dozenten und anderen Teilnehmenden über eine Konferenzschaltung via Internet. Das Konzept basiert auf der Methode Blended-Learning, dem Wechsel von Lernen im virtuellen Klassenzimmer und eigenständigem Lernen. In Online-Sequenzen werden die theoretischen Inhalte vermittelt. Für Ihre Selbstlernphasen erhalten Sie praxisnahe Aufgaben. Ihr Wissen wird durch Kurztests geprüft. Im Qualifizierungszeitraum unterstützt Sie ein Lernprozessbegleiter vor Ort bei der FAW.

Bemerkungen

Blended Learning (Virtueller Klassenraum)

Bildungsanbieter

FAW Hennigsdorf Fortbildungsakademie der Wirtschaft gGmbH
Neuendorfstraße 23a
16761 Hennigsdorf
Brandenburg
Telefon: 03302 / 20930
Telefax: 03302 / 209320
E-Mail: hennigsdorf@faw.de

Anbieterbewertung

Datenlage nicht ausreichend
Erläuterungen

Der Wert "Datenlage nicht ausreichend" wird angezeigt:

  • wenn keine Rückmeldungen der Teilnehmenden aus der Onlinebefragung vorliegen und
  • wenn im Bewertungszeitraum weniger als 20 geförderte Teilnehmende im Berufssegment und im Agenturbezirk eine Maßnahme beendet haben oder
  • weil ein Angebot ohne Veranstaltungsort keinem Agenturbezirk zugeordnet werden kann oder
  • wenn das Angebot keinem Berufssegment zugeordnet werden kann oder
  • wenn der Anbieter der Anzeige seiner Bewertungen nicht zugestimmt hat

Fachkundige Stelle / Zertifizierer

CERTQUA GmbH


Bonner Talweg 68
53113 Bonn

Sonstiges

Teilnehmeranzahl: Keine Angabe
Zusatzqualifikation: keine Angabe

Zugang

Zugang:

Folgende Voraussetzungen müssen Sie für die Teilqualifizierung mitbringen:

ausreichendes Sprachniveau (min. B2)
hohe Lernmotivation und Konzentrationsfähigkeit
Grundkenntnisse bzw. Grundverständnis im kaufmännischen Bereich

Ihre Eignung prüfen wir gemeinsam mit Ihnen in einem persönlichen Beratungsgespräch.

Zielgruppe: ALG-I-Empfänger, ALG-II-Empfänger. Die Teilqualifizierung richtet sich an Arbeitssuchende, die keinen oder einen fachfremden Berufsabschluss haben sowie an geringqualifizierte Beschäftigte in Unternehmen, die sich weiter qualifizieren möchten und einen anerkannten Berufsabschluss anstreben.

Inhalte

Berufliche Teilqualifizierungen (TQ) bilden berufstypische und -spezifische Arbeitsprozesse ab. Sie erhalten so die Möglichkeit, in Einzelschritten eine berufsfachliche Qualifizierung zu erlangen.
Inhalte und Dauer dieser TQ sind nach den Konstruktionsprinzipien der Bundesagentur für Arbeit festgelegt. Der zeitliche Gesamtumfang orientiert sich an einer Dauer von etwa zwei Dritteln der Erstausbildungszeit in diesem Beruf.
Inhalte Modul 2: Kundenkommunikation im Onlinehandel

Kundenkommunikation gestalten
Kommunikation und Kooperation
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle nutzen
Bedeutung und Struktur des E-Commerce
Verträge aus dem Online-Vertrieb abwickeln
Online-Vertriebskanal auswählen und einsetzen
Waren- oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und online bewirtschaften

Betriebliche Qualifizierungsphase bei Betrieben in der Region (min. 6 Wochen)
Bei der Teilqualifizierung wird der anerkannte Ausbildungsberuf Kaufmann/ -frau im E-Commerce, in folgende Module aufgegliedert:

Modul 1 - Warenwirtschaft und Onlinevertrieb
Modul 2 - Kundenkommunikation im Onlinehandel
Modul 3 - Marketing im Onlinehandel
Modul 4 - Kaufmännische Steuerung und Kontrolle im Onlinehandel
Modul 5 - Projektorientiertes Arbeiten im Onlinehandel

Veröffentlichungsinformationen

Aktualisiert am: 03.12.2019 Veranstaltungs-ID: 72496090 Bildungsanbieter-ID: 220303
Version 3.28.0  – OBZ02XI0_PERM02_S06_KURSNET-FINDEN  – Alle Angaben ohne Gewähr  –  ©  Bundesagentur für Arbeit
www.arbeitsagentur.de Version 3.28.0  – OBZ02XI0_PERM02_S06_KURSNET-FINDEN  – Alle Angaben ohne Gewähr -©  Bundesagentur für Arbeit